1월 13일 토요일 1566-9343 전화
필터교체 후 호스에서 물떨어지는 증상으로 여자 상담사분하고 통화 결과 상담사분이 이물질이 들어가서 그렇다는 답변을 들었습니다. 혹시나 해서 기사분하고 통화하고 싶다고 했더니, 15일 월요일에 전화드리게끔 하겠다고 하고 통화 종료.

15일, 16일 전화없어서...17일 15시 45분경 제가 다시 전화해서 기사분 전화안왔다고 했더니, 여자상담사분이 기사님들이 바빠서 그런거 같다. 원인이 이물질 들어간게 맞다. 여자라고 못믿는거냐? 라고 말씀하시길래. 제가 필터를 교체하면서 실수한게 있는지 기사분하고 통화하고 싶다고 얘기했고,,, 여자 상담사분이 전화드리라고 한다길래...여자상담사분 성함을 제가 여쭤봤습니다...그랬더니 성함 말씀안하시고 전화를 끊으시네요...

다시 전화했더니,,,신호는 가는데 전화를 10분가까이 안받으시네요...잠시후 했더니, 수신거부를 하신건지, 전화를 받을수 없다는 메시지가 나오네요.

이런 황당한 고객상담센터라니...제가 기사분하고 통화하고 싶다는게 그렇게 부당한 요구인가요?

정말 필터만 뺏다가 끼웠는데,,,물이 떨어지니 황당해서...필터교체하는 요령이 있는지 기사분하고 통화해보고 싶다는데,,,

그리고 상담사가 성함을 여쭤봐도 안알려주고 고객이 전화를 안끊었는데도 전화를 끊나요? 이해가 안되네요..

일반전화로 전화하니 수신신호가 가고
휴대폰으로 전화하니 통화할수 없다는 메시지 나오는거 보니
제 휴대폰 번호를 수신거부 하셨네요..

제가 욕을 한것도 아니고 기사님과 통화하고 싶다고 했더니, 이리 조치를 하시네요..
여기 고객센터 맞나요?

홈페이지 아래있는 이메일 주소 nexusok@hanmail.net 로 메일을 보내니, 발송실패네요.
존재하지 않거나, 휴면상태라고...회사 운영하는거 맞나요?